Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi obchodní společností Pangon s.r.o., IČO: 298 05 481, se sídlem Dandova 2619/13, Horní Počernice, 193 00 Praha 9, zapsaná v obchodním rejstříku C 452720 vedená u Městského soudu v Praze (dále jen „Poskytovatel“), a osobou, která využívá digitální službu Pangon na základě uzavřené smlouvy, objednávky nebo registrace uživatelského účtu (dále jen „Uživatel“).

Tyto OP tvoří nedílnou součást smluvního vztahu mezi Poskytovatelem a Uživatelem. Uzavřením smlouvy, potvrzením objednávky nebo aktivací uživatelského účtu Uživatel potvrzuje, že se s těmito OP seznámil a souhlasí s jejich obsahem.

Definice pojmů

Pro účely těchto OP mají níže uvedené pojmy následující význam:

Spotřebitel – fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s Poskytovatelem nebo s ním jinak jedná.

Podnikatel – osoba, která uzavírá smlouvu s Poskytovatelem v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání.

Uživatel – Spotřebitel nebo Podnikatel, který uzavírá smlouvu s Poskytovatelem a využívá Pangochip a/nebo Službu.

Služba – digitální služba Pangon poskytovaná formou SaaS, zejména přístup k online platformě, softwarovým funkcím, správě uživatelského účtu, aktualizacím, propojení se Pangochipem a dalším funkcionalitám dle aktuální Specifikace služby.

Pangochip – fyzický přístupový klíč Pangochip poskytované Poskytovatelem, který slouží jako prostředek propojení, autentizace nebo ovládání funkcí Služby. Některé funkce Pangochipu mohou být dostupné pouze při propojení se Službou.

Specifikace služby – aktuální popis rozsahu, funkcí, vlastností a případných omezení Služby zveřejněný Poskytovatelem zejména prostřednictvím webových stránek, aplikace nebo uživatelského rozhraní. Specifikace služby tvoří součást smluvního vztahu v rozsahu, v jakém na ni tyto OP odkazují.

Tarif – konkrétní varianta Služby zvolená Uživatelem, která určuje zejména rozsah dostupných funkcí, limity a cenu Služby.

Reklamační řád – samostatný dokument Poskytovatele upravující postup při uplatňování práv z vadného plnění, technickou podporu a související postupy.

Uživatelský účet – účet vytvořený Uživatelem za účelem využívání Služby a správy nastavení Služby.

1. Specifikace jednotlivých tarifů

1.1 Rozsah poskytované Služby se řídí Tarifem zvoleným Uživatelem při uzavření smlouvy nebo aktivaci Služby.

1.2 Jednotlivé Tarify mohou obsahovat odlišný rozsah funkcí, dostupných možností, limitů nebo dalších vlastností Služby.

1.3 Funkce označené jako základní tvoří součást sjednaného rozsahu Služby. Doplňkové, prémiové nebo rozšiřující funkce mohou být poskytovány samostatně podle aktuální nabídky Poskytovatele a mohou podléhat samostatné ceně.

1.4 Aktuální rozsah funkcí jednotlivých Tarifů je uveden ve Specifikaci služby nebo v objednávkovém procesu před uzavřením smlouvy.

2. Předmět smlouvy

2.1 Poskytovatel se zavazuje umožnit Uživateli užívání Služby v rozsahu zvoleného Tarifu a dodat Uživateli Pangochip, pokud je jeho dodání součástí objednávky. Uživatel se zavazuje zaplatit Poskytovateli sjednanou cenu a používat Pangochip a Službu v souladu s těmito OP, právními předpisy a jejich určením.

2.2 Smlouva může zahrnovat:

• dodání Pangochipu jako hmotné věci s digitálními prvky;
• poskytování Služby jako digitální služby ve smyslu příslušných právních předpisů.

Pangochip a Služba mohou tvořit funkční celek, přičemž některé funkce Pangochipu mohou být dostupné pouze prostřednictvím propojení se Službou.

2.3 Na Pangochip se použijí příslušná ustanovení právních předpisů upravující prodej zboží, včetně právních předpisů na ochranu spotřebitele. Na Službu se použijí příslušná ustanovení právních předpisů upravující poskytování digitálních služeb a digitálního obsahu v rozsahu, v jakém jsou na daný typ poskytování použitelná.

2.4 Poskytovatel odpovídá za řádnou funkčnost Pangochipu a Služby v rozsahu stanoveném právními předpisy, smlouvou a těmito OP.

3. Uzavření smlouvy, registrace a aktivace

3.1 Smlouva mezi Poskytovatelem a Uživatelem vzniká:

• potvrzením objednávky Poskytovatelem;
• nebo jiným výslovným potvrzením aktivace placené Služby Uživatelem,

podle toho, která skutečnost nastane dříve.

3.2 Pro využívání některých funkcí Služby může být vyžadována registrace Uživatelského účtu a spárování Pangochip. Uživatel odpovídá za správnost a úplnost údajů uvedených při registraci.

3.3 Uživatel je povinen chránit své přístupové údaje k Uživatelskému účtu a zabránit jejich zpřístupnění třetím osobám. Uživatel je povinen bez zbytečného odkladu informovat Poskytovatele o podezření na neoprávněné použití Uživatelského účtu nebo Pangochipu.

3.4 Poskytovatel neodpovídá za prodlení nebo omezení poskytování Služby způsobené neposkytnutím nezbytné součinnosti ze strany Uživatele.

3.5 Pokud je Služba používána nezletilou osobou, odpovídá za její používání osoba vykonávající rodičovskou odpovědnost nebo jiný zákonný zástupce. Zákonný zástupce zejména odpovídá za:

• vytvoření a správu Uživatelského účtu;
• správnost poskytnutých údajů;
• nastavení oprávnění a způsobu používání Služby;
• zajištění souladu používání Služby s právními předpisy.

Zpracování osobních údajů nezletilých osob se řídí samostatnými Zásadami ochrany osobních údajů Poskytovatele.

4. Licence k software a duševní vlastnictví

4.1 Poskytovatel poskytuje Uživateli nevýhradní, nepřevoditelné a časově omezené oprávnění užívat software tvořící součást Služby pouze:

• po dobu trvání smluvního vztahu;
• v rozsahu odpovídajícím sjednanému Tarifu;
• způsobem odpovídajícím těmto OP a účelu Služby.

Po ukončení smluvního vztahu oprávnění Uživatele k užívání software zaniká, pokud právní předpis nebo povaha Pangochip nestanoví jinak.

4.2 Uživatel není oprávněn bez předchozího souhlasu Poskytovatele zejména:

• rozmnožovat, upravovat, distribuovat nebo jinak využívat software tvořící součást Služby mimo rozsah oprávnění uděleného těmito OP;
• provádět reverzní inženýrství, dekompilaci nebo jinou analýzu zdrojového kódu software, s výjimkou případů, kdy je takové jednání výslovně dovoleno kogentními ustanoveními právních předpisů, zejména autorského zákona;
• poskytovat přístup ke Službě třetím osobám mimo rozsah sjednaného Tarifu;
• využívat Službu nebo její části za účelem dalšího komerčního šíření, poskytování obdobné služby nebo provozování vlastní služby založené na Službě bez předchozího souhlasu Poskytovatele.

4.3 Veškerá práva duševního vlastnictví vztahující se ke Službě, software, grafickým prvkům, technickému řešení, ochranným známkám a dalším prvkům Služby náleží Poskytovateli nebo jeho licenčním partnerům.

4.4 Uživatel je povinen používat Službu a Pangochip pouze způsobem odpovídajícím jejich určení, těmto OP a právním předpisům. Uživatel zejména nesmí:

• obcházet technická omezení Služby nebo Pangochipu;
• zasahovat do bezpečnostních mechanismů Služby nebo Pangochipu;
• neoprávněně získávat zdrojový kód nebo jiné neveřejné části Služby;
• používat Službu způsobem, který může narušit její provoz, bezpečnost nebo dostupnost pro ostatní uživatele;
• poskytovat přístup ke svému Uživatelskému účtu třetím osobám mimo rozsah sjednaného Tarifu.

4.5 Uživatel zůstává vlastníkem dat a obsahu, které do Služby vloží. Poskytovatel získává pouze oprávnění tato data zpracovávat v rozsahu nezbytném pro:

• poskytování Služby;
• provoz a zabezpečení Služby;
• technickou podporu;
• plnění právních povinností;
• zlepšování Služby v souladu s právními předpisy a Zásadami ochrany osobních údajů.

Právním základem zpracování je plnění smlouvy podle písm. a) až c), plnění právní povinnosti podle písm. d) a oprávněný zájem Poskytovatele, případně souhlas Uživatele, podle písm. e), jak je blíže upraveno v Zásadách ochrany osobních údajů.

5. Dodání Pangochipu a přechod nebezpečí škody

5.1 Pokud je součástí objednávky Uživatele dodání Pangochip, zavazuje se Poskytovatel dodat Pangochip způsobem a ve lhůtě uvedené v objednávce, potvrzení objednávky nebo jiným dohodnutým způsobem.

5.2 Uživatel je povinen při převzetí Pangochipu zkontrolovat jeho stav s přihlédnutím k okolnostem a případné zjevné poškození oznámit Poskytovateli bez zbytečného odkladu. Tím nejsou dotčena zákonná práva Uživatele z vadného plnění.

5.3 Nebezpečí škody na Pangochipu přechází na Spotřebitele okamžikem převzetí Pangochip. Pokud Spotřebitel zvolí přepravce, kterého nenabídl Poskytovatel, přechází nebezpečí škody okamžikem předání Pangochipu tomuto přepravci. U Podnikatele přechází nebezpečí škody podle příslušných ustanovení občanského zákoníku.

5.4 Uživatel odpovídá za škodu na Pangochipu vzniklou po přechodu nebezpečí škody zejména v důsledku:

• ztráty nebo odcizení Pangochipu;
• nesprávného používání Pangochip;
• použití Pangochipu v rozporu s návodem, těmito OP nebo jeho určením;
• neoprávněného zásahu do Pangochip.

Tím nejsou dotčena práva Uživatele vyplývající z právních předpisů upravujících odpovědnost za vady.

5.5 V případě ztráty, zničení nebo neopravitelného poškození Pangochipu může Poskytovatel nabídnout Uživateli náhradní Pangochip za cenu odpovídající nákladům na jeho poskytnutí. Tím není dotčena zákonná odpovědnost Poskytovatele za vady Pangochipu.

5.6 Aktuální možnosti dopravy Pangochipu a orientační lhůta dodání jsou Uživateli zobrazeny v rámci objednávkového procesu před dokončením objednávky.

6. Cena a platební podmínky

6.1 Cena Pangochip a Služby je stanovena podle aktuálního ceníku Poskytovatele platného v okamžiku uzavření smlouvy, pokud není mezi stranami dohodnuto jinak. Uvedená cena je konečná. Poskytovatel není plátce DPH. Poskytovatel vystaví Uživateli daňový doklad v souladu s příslušnými právními předpisy.

6.2 V případě prodlení Uživatele s úhradou ceny je Poskytovatel oprávněn požadovat zákonný úrok z prodlení. Poskytovatel je dále oprávněn v souladu s čl. 10 těchto OP dočasně omezit nebo pozastavit poskytování Služby, pokud Uživatel přes předchozí upozornění nesplní svou platební povinnost.

6.3 Uživatel, který je Podnikatelem, není oprávněn jednostranně započíst své pohledávky vůči Poskytovateli proti pohledávkám Poskytovatele na zaplacení ceny Pangochip nebo Služby, ani jednostranně postoupit své pohledávky vůči Poskytovateli třetí osobě bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele. Toto omezení se nepoužije na Uživatele, který je Spotřebitelem.

6.4 Cenu je Uživatel oprávněn uhradit některým ze způsobů platby, které Poskytovatel Uživateli nabízí v rámci objednávkového procesu před dokončením objednávky. Poskytovatel je oprávněn nabízené způsoby platby v čase rozšiřovat, omezovat nebo měnit, zejména v návaznosti na dostupnost platebních služeb třetích stran. Nabízené způsoby platby mohou zahrnovat zejména:

• bezhotovostní převod na bankovní účet Poskytovatele;
• platbu platební kartou nebo jiným elektronickým způsobem prostřednictvím zabezpečené platební brány poskytované třetí stranou.

Konkrétní způsob (způsoby) platby dostupné pro danou objednávku jsou Uživateli vždy zobrazeny v rámci objednávkového procesu; uzavřením objednávky Uživatel potvrzuje volbu z tehdy nabízených způsobů platby.

7. Odstoupení od smlouvy Spotřebitelem

7.1 Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem nebo mimo obchodní prostory ve lhůtě 14 dnů. Tato lhůta běží:

• ode dne uzavření smlouvy, jde-li o poskytování Služby;
• ode dne převzetí Pangochip, jde-li o kupní smlouvu týkající se Pangochip.

7.2 Pokud Spotřebitel požádá o zahájení poskytování Služby před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, zahájí Poskytovatel poskytování Služby pouze na základě předchozí výslovné žádosti Spotřebitele. Je-li Služba v daném případě poskytována jako jednorázové plnění za jednorázově uhrazenou cenu, bude Spotřebitel předem informován o tom, že úplným poskytnutím Služby může dojít k zániku práva na odstoupení od smlouvy, a poskytne k tomu výslovný souhlas.

7.3 Pokud Spotřebitel odstoupí od smlouvy dříve, než je Služba v souladu s čl. 7.2 poskytnuta v plném rozsahu, vrátí Poskytovatel Spotřebiteli bez zbytečného odkladu veškeré přijaté platby, a to způsobem stanoveným příslušnými právními předpisy.

7.4 Právo na odstoupení podle tohoto článku se nevztahuje na Uživatele, který je Podnikatelem, pokud právní předpis nebo dohoda stran nestanoví jinak.

7.5 Poskytovatel poskytuje Spotřebiteli vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy v souladu s příslušnými právními předpisy. Formulář je dostupný způsobem umožňujícím jeho uložení a opakované použití, zejména prostřednictvím webových stránek Poskytovatele.

8. Práva z vadného plnění a reklamace

8.1 Poskytovatel odpovídá Uživateli za to, že Pangochip při převzetí:

• při převzetí odpovídá smlouvě a po dobu odpovědnosti za vady zachovává vlastnosti stanovené právními předpisy, smlouvou a Specifikací služby;
• odpovídá sjednanému popisu, vlastnostem a účelu použití;
• je dodáno v odpovídajícím množství, rozsahu a kvalitě.

Práva z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a dalšími právními předpisy.

8.2 Za vadu Pangochipu se nepovažuje zejména:

• mechanické poškození způsobené Uživatelem;
• poškození způsobené nesprávným používáním;
• běžné opotřebení odpovídající povaze Pangochipu;
• poškození způsobené neoprávněným zásahem třetí osoby.

8.3 Poskytovatel odpovídá za to, že Služba:

• odpovídá sjednanému popisu, rozsahu a vlastnostem uvedeným ve Specifikaci služby;
• je poskytována v souladu se smlouvou;
• odpovídá požadavkům stanoveným právními předpisy po dobu trvání smluvního vztahu.

8.4 Uživatel uplatňuje reklamaci způsobem stanoveným v Reklamačním řádu Poskytovatele. Je-li Uživatel Spotřebitelem, Poskytovatel vyřídí reklamaci v zákonné lhůtě, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se strany nedohodnou jinak.

8.5 Zákonná práva Spotřebitele z vadného plnění nejsou těmito OP dotčena.

8.6 Poskytovatel poskytuje nezbytné aktualizace Služby a digitálních prvků Pangochipu, zejména aktualizace softwaru a firmwaru, včetně bezpečnostních aktualizací, které jsou nezbytné k zachování souladu Služby a Pangochip se smlouvou.

8.7 Poskytovatel informuje Uživatele o dostupnosti aktualizací a případných důsledcích jejich neinstalace. Pokud Uživatel aktualizaci v přiměřené době nenainstaluje, nenese Poskytovatel odpovědnost za vadu vzniklou výhradně v důsledku neprovedení této aktualizace. To neplatí, pokud Uživatel aktualizaci nenainstaloval z důvodu nedostatečného upozornění nebo neúplných či nesrozumitelných pokynů Poskytovatele.

9. Omezení a vyloučení odpovědnosti

9.1 Poskytovatel neodpovídá za škodu, újmu nebo omezení funkčnosti Služby či Pangochip způsobené zejména:

• nesprávným používáním Pangochipu nebo Služby v rozporu s jejich určením, návodem nebo těmito OP;
• mechanickým poškozením, ztrátou nebo zničením Pangochipu způsobeným Uživatelem;
• používáním nekompatibilního Pangochipu, operačního systému, softwaru nebo internetového připojení na straně Uživatele;
• neoprávněným zásahem třetí osoby, pokud k němu došlo v důsledku nedostatečné ochrany přístupových údajů nebo bezpečnostních prvků Uživatele;
• okolnostmi vylučujícími odpovědnost podle příslušných právních předpisů.

Tím nejsou dotčena zákonná práva Uživatele vyplývající zejména z odpovědnosti za vady.

9.2 Poskytovatel poskytuje Službu s cílem zajistit její vysokou dostupnost. Vzhledem k průběžnému vývoji a aktualizacím Služby není v rámci běžného používání garantována konkrétní úroveň dostupnosti, pokud nebylo mezi stranami sjednáno SLA. Poskytovatel je oprávněn provádět plánovanou údržbu, aktualizace nebo technické zásahy nezbytné pro bezpečný a řádný provoz Služby.

9.3 Je-li Uživatel Podnikatelem, smluvní strany se dohodly, že celková odpovědnost Poskytovatele za újmu vzniklou v souvislosti s poskytováním Služby nebo dodáním Pangochip je omezena na částku odpovídající ceně skutečně uhrazené Uživatelem Poskytovateli za Pangochip a/nebo Službu. Toto omezení se vztahuje pouze na újmu způsobenou porušením smluvních povinností Poskytovatele. Uvedené omezení se vztahuje na souhrn veškerých nároků Uživatele vůči Poskytovateli, nikoli na každou jednotlivou škodní událost samostatně.

9.4 Omezení odpovědnosti podle tohoto článku se nepoužije v rozsahu, v jakém jeho použití vylučují kogentní ustanovení právních předpisů.

9.5 Omezení odpovědnosti podle čl. 9.3 se nepoužije:

• vůči Uživateli, který je Spotřebitelem;
• v případech újmy způsobené úmyslně nebo z hrubé nedbalosti;
• v případech újmy způsobené na přirozených právech člověka, zejména na životě nebo zdraví;
• v dalších případech, kdy omezení odpovědnosti zakazuje právní předpis.

9.6 V rozsahu, v jakém to právní předpisy umožňují, se vylučuje odpovědnost Poskytovatele za nepřímé nebo následné škody, zejména ušlý zisk, ztrátu obchodních příležitostí nebo ztrátu dat vzniklou mimo rozsah povinností Poskytovatele. Toto ustanovení se nepoužije vůči Spotřebiteli v rozsahu, v jakém by omezovalo jeho zákonná práva.

9.7 Uživatel bere na vědomí, že řádné fungování Služby může vyžadovat:

• kompatibilní Pangochip;
• odpovídající operační systém;
• internetové připojení;
• oprávnění nebo služby třetích osob.

Poskytovatel neodpovídá za omezení Služby způsobená nekompatibilitou Pangochipu Uživatele nebo nedostupností služeb třetích osob, pokud tyto skutečnosti nebyly způsobeny porušením povinností Poskytovatele.

10. Pozastavení a ukončení Služby

10.1 Poskytovatel je oprávněn dočasně pozastavit poskytování Služby zejména v případě:

• prodlení Uživatele s úhradou ceny;
• podezření na neoprávněné používání Služby;
• ohrožení bezpečnosti Služby, Uživatelských údajů nebo třetích osob;
• nutnosti zabránit vzniku závažné škody.

Pokud okolnosti umožňují předchozí upozornění, Poskytovatel Uživatele před pozastavením Služby upozorní a poskytne mu přiměřenou lhůtu k nápravě.

10.2 V případech, kdy je pozastavení nezbytné bezodkladně za účelem ochrany bezpečnosti Služby, údajů Uživatele nebo třetích osob, může Poskytovatel pozastavit Službu i bez předchozího upozornění. V takovém případě Poskytovatel informuje Uživatele bez zbytečného odkladu po provedení opatření a uvede důvod pozastavení, pokud tomu nebrání právní nebo bezpečnostní důvody.

10.3 Ukončení smluvního vztahu se řídí:

• podmínkami konkrétního Tarifu;
• ustanoveními těchto OP;
• příslušnými právními předpisy.

10.4 Po ukončení smluvního vztahu může být Uživatelský účet deaktivován. Poskytovatel umožní Uživateli po dobu 30 dnů získat údaje a obsah, které do Služby vložil, pokud tomu nebrání právní, technické nebo bezpečnostní důvody. Po uplynutí této doby může Poskytovatel údaje odstranit nebo anonymizovat v souladu s právními předpisy a Zásadami ochrany osobních údajů.

10.5 Poskytovatel umožní Uživateli export uživatelského obsahu a osobních údajů v běžně používaném elektronickém formátu, pokud tomu nebrání právní nebo technické důvody.

10.6 Uživatel může smlouvu ukončit způsobem uvedeným ve Specifikaci služby, uživatelském rozhraní nebo jiným způsobem stanoveným Poskytovatelem. Účinky ukončení nastávají okamžikem doručení projevu vůle Uživatele Poskytovateli, pokud právní předpis nebo dohoda stran nestanoví jinak.

11. Změny OP a Služby

11.1 Poskytovatel je oprávněn měnit tyto OP nebo Specifikaci služby zejména z důvodů:

• provozních;
• technických;
• bezpečnostních;
• legislativních;
• rozvoje a zlepšování Služby;
• změn souvisejících služeb nebo technologií.

11.2 Poskytovatel je oprávněn Službu průběžně upravovat zejména za účelem:

• technického rozvoje;
• zvýšení bezpečnosti;
• odstranění chyb;
• splnění právních povinností;
• zlepšení uživatelského prostředí.

11.3 Poskytovatel nebude provádět změny, které by bez objektivního důvodu podstatně snižovaly funkčnost Služby oproti rozsahu sjednanému při uzavření smlouvy. Pokud změna Služby významně negativně ovlivní možnost Uživatele-Spotřebitele Službu používat nebo přístup k jejím hlavním funkcím, Poskytovatel o této změně informuje Uživatele přiměřeným způsobem předem. Spotřebiteli náleží práva stanovená příslušnými právními předpisy, pokud jsou splněny zákonné podmínky.

11.4 Pokud změna Služby vyžaduje úpravu technických požadavků na Pangochip Uživatele, operační systém nebo jiné prostředí potřebné pro řádné fungování Služby, Poskytovatel o této skutečnosti informuje Uživatele přiměřeným způsobem předem, pokud lze takovou informaci rozumně požadovat.

11.5 Změnou těchto OP ani změnou Služby není dotčena povinnost Poskytovatele udržovat Službu v souladu se smlouvou po dobu trvání smluvního vztahu.

11.6 Pokud Uživatel-Spotřebitel nesouhlasí se změnou OP, která významně ovlivňuje jeho práva nebo povinnosti, je oprávněn smlouvu ukončit, pokud tak stanoví příslušné právní předpisy.

12. Mimosoudní řešení sporů

12.1 V případě vzniku spotřebitelského sporu mezi Poskytovatelem a Uživatelem-Spotřebitelem, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, je Spotřebitel oprávněn podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu u určeného subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Příslušným subjektem je:

Česká obchodní inspekce

Ústřední inspektorát – oddělení ADR

Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2

Web: www.coi.gov.cz, online podání: adr.coi.cz

E-mail: adr@coi.cz

13. Závěrečná ustanovení

13.1 Právní vztahy mezi Poskytovatelem a Uživatelem se řídí právním řádem České republiky. Volbou českého práva nejsou dotčena kogentní ustanovení právních předpisů na ochranu Spotřebitele, která se na něj mohou vztahovat podle práva státu jeho obvyklého bydliště. Pro řešení sporů mezi Poskytovatelem a Uživatelem, který je Podnikatelem, jsou příslušné obecné soudy České republiky, místně příslušné podle sídla Poskytovatele.

13.2 Nedílnou součást smluvního vztahu tvoří zejména zásady ochrany osobních údajů.

13.3 Pokud se některé ustanovení těchto OP stane neplatným nebo neúčinným, není tím dotčena platnost ostatních ustanovení. Namísto neplatného nebo neúčinného ustanovení se použije ustanovení, které nejlépe odpovídá jeho účelu a smyslu.

13.4 Poskytovatel je oprávněn aktualizovat tyto OP způsobem stanoveným v čl. 11.

13.5 Tyto OP nabývají účinnosti dne 19. 7. 2026.